Техническая поддержка
«Точки Роста» — виджет аналитики для amoCRM. Отвечаем по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени, обычно в течение рабочего дня.
- almaz@treningbs.com электронная почта — основной канал
- +7 906 464-13-66 телефон
- Telegram написать на +7 906 464-13-66
- WhatsApp написать на +7 906 464-13-66
Что приложить к обращению
Чтобы разобраться с первого письма, приложите: адрес аккаунта amoCRM (например company.amocrm.ru), что вы делали и что увидели, и снимок экрана. Если речь о конкретной цифре — назовите её и раздел, в котором она показана.
Частые вопросы
Цифры виджета не совпадают с отчётами amoCRM. Часть показателей считается по другим правилам — например, сделка засчитывается тому, кто её реально закрыл, а не тому, кто числится ответственным. Правило подписано в интерфейсе рядом с каждым показателем.
Виджет не показывает данные после установки. Первый разбор занимает несколько минут: сервис выгружает сделки, задачи и события из amoCRM. Если через полчаса данных нет — напишите нам.
Как удалить данные. Удалите интеграцию в amoCRM: по сигналу об удалении сервис стирает все данные аккаунта. Порядок описан в Политике конфиденциальности.
Реквизиты
- Правообладатель
- Индивидуальный предприниматель Алмаз Евгений Николаевич
- ИНН
- 263606711354
- ОГРНИП
- 320237500024100
- Адрес для корреспонденции
- 350002, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д. 365
- Электронная почта
- almaz@treningbs.com
- Телефон
- +7 906 464-13-66
- Сайт
- zony-rosta.ealmaz.com